POLÍTICA DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

SEÇÃO 1 - O QUE FAREMOS COM ESTA INFORMAÇÃO?

Quando você realiza alguma transação com nossa loja, como parte do processo de compra e venda, coletamos as informações pessoais que você nos dá tais como: nome, e-mail e endereço.

Quando você acessa nosso site, também recebemos automaticamente o protocolo de internet do seu computador, endereço de IP, a fim de obter informações que nos ajudam a aprender sobre seu navegador e sistema operacional.

E-mail Marketing será realizado apenas caso você permita. Nestes e-mails você poderá receber notícia sobre nossa loja, novos produtos e outras atualizações.

De acordo com a nova Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) atualizamos nossa política de privacidade. A Saúderia Tudo Mais tem o compromisso com a transparência, a segurança e a privacidade dos dados de seus clientes coletados na interação de todos os canais, seja na loja on-line ou na loja física. 

Solicitamos seus dados para que você tenha a melhor experiência de compra em nossos canais de relacionamento e oferecer uma experiência personalizada de serviços para os cuidados com a sua saúde, higiene, beleza e alimentação. Sempre de forma segura.

O que, como coletamos e com que finalidade utilizamos seus dados pessoais?

Coletamos seu nome, dados pessoais e de contato para permitir a execução dos serviços oferecidos seja pela loja on-line e loja física.

- Para entregar os produtos ou serviços adquiridos;
- Para manter informado sobre o andamento do seu pedido;
- Para indicação de loja mais próxima;
- Para agilizar a entrega dos pedidos por parceiros logísticos;
- Para efetivar pagamentos dos pedidos por vias eletrônicas;
- Cumprir obrigações legais como: emissão de notas fiscais;
- Para enviar comunicações sobre serviços e oportunidades de melhor experiência de compra;
- Coletamos também dados de receitas para lhes ajudar na compra de medicamentos sob prescrição médica.

• Coletamos informações automatizadas (Cookies e outras tecnologias):

Para personalizar sua navegação e trazer benefícios cada vez mais aderentes às suas necessidades utilizamos cookies de navegação para reconhecer você e seus dispositivos, que podem ou não ser autorizados. Entretanto sem este consentimento do uso de Cookies não conseguiremos lhe oferecer todos os recursos da nossa loja on-line.

• Serviços de marketing:

Os serviços de marketing são comunicações por e-mails, SMS e WhatsApp, sendo que o Cliente pode cancelar o serviço, a qualquer momento, acessando a Minha Conta, informando que não deseja mais receber notificações de nossa empresa.
Para garantir sua privacidade, Produtos sensíveis não são considerados para ofertas. 

• Com quem compartilhamos seus dados?

Seus dados são compartilhados com transportadoras para realização da entrega de seu pedido, com empresas parceiras de tecnologia para efetivação de sua compra e de personalização de sua experiência, (sempre de forma criptografada).

Como protegemos seus dados e Como manter suas informações pessoais seguras?

Adotamos as mais rígidas medidas de segurança técnicas e organizacionais para disponibilizar garantia na proteção dos seus dados, como:
- Ambiente de dados seguro;
- Monitoramento permanente;
- Sistema de criptogragia SSL;
- Gateway de Aplicativo e Firewall de Camada 7;
- Gateway de pagamento.

Mantenha seus dados pessoais fornecidos no cadastro ou nas compras em segurança, e em nenhuma hipótese forneça o seu login e senha para terceiros.

Em caso de necessidade de uso de computadores públicos, ao acessar o seu cadastro pela Minha Conta, tenha a certeza de que você realizou o logout da sua conta para evitar que pessoas não autorizadas acessem e utilizem as informações sem o seu conhecimento.
Importante, nós não enviamos mensagens eletrônicas solicitando informações pessoais.
Sempre que necessário utilize nossos canais oficiais.

Quais são os seus Direitos e como você pode exercê-los:

Através do de nosso whatsapp ou em nossa loja física você poderá solicitar seus direitos sempre que desejar.

Através deste site você poderá gerenciar, em Minha Conta, atualizando seus consentimentos e até mesmo editar e solicitar a exclusão de seus dados, conforme os direitos garantidos a você pela Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Você pode exercer seus direitos acessando a seção Minha Conta, disponível no site www.sauderiatudomais.com.br, para solicitar a exclusão de seus dados para envio de serviços de marketing ou de nossas bases como um todo, porém por questões legais e regulatórias alguns de seus dados serão mantidos. No fim dos períodos determinados pelas legislações, seus dados serão excluídos por completo.

Para alterar suas preferências em relação às notificações de marketing, a qualquer momento, você pode acessar Minha Conta do nosso site clicando no link de exclusão, enviado em todas as nossas ações de e-mail marketing da nossa empresa.

SEÇÃO 2 - CONSENTIMENTO

Como vocês obtêm meu consentimento?

Quando você fornece informações pessoais como nome, telefone e endereço, para completar: uma transação, verificar seu cartão de crédito, fazer um pedido, providenciar uma entrega ou retornar uma compra. Após a realização de ações entendemos que você está de acordo com a coleta de dados para serem utilizados pela nossa empresa.

Se pedimos por suas informações pessoais por uma razão secundária, como marketing, vamos lhe pedir diretamente por seu consentimento, ou lhe fornecer a oportunidade de dizer não.

E caso você queira retirar seu consentimento, como proceder?

Se após você nos fornecer seus dados, você mudar de ideia, você pode retirar o seu consentimento para que possamos entrar em contato, para a coleção de dados contínua, uso ou divulgação de suas informações, a qualquer momento, entrando em contato conosco em wladimir@nakarod.com.br ou nos enviando uma correspondência em: Saúderia Tudo Mais - Av. Nelson Cardoso, 1243, Sala 201 - Bairro Taquara - Rio de Janeiro / RJ - CEP: 22730-001

SEÇÃO 3 - DIVULGAÇÃO

Podemos divulgar suas informações pessoais caso sejamos obrigados pela lei para fazê-lo ou se você violar nossos Termos de Serviço.

SEÇÃO 4 - SERVIÇOS DE TERCEIROS

No geral, os fornecedores terceirizados usados por nós irão apenas coletar, usar e divulgar suas informações na medida do necessário para permitir que eles realizem os serviços que eles nos fornecem.

Entretanto, certos fornecedores de serviços terceirizados, tais como gateways de pagamento e outros processadores de transação de pagamento, têm suas próprias políticas de privacidade com respeito à informação que somos obrigados a fornecer para eles de suas transações relacionadas com compras.

Para esses fornecedores, recomendamos que você leia suas políticas de privacidade para que você possa entender a maneira na qual suas informações pessoais serão usadas por esses fornecedores.

Em particular, lembre-se que certos fornecedores podem ser localizados em ou possuir instalações que são localizadas em jurisdições diferentes que você ou nós. Assim, se você quer continuar com uma transação que envolve os serviços de um fornecedor de serviço terceirizado, então suas informações podem tornar-se sujeitas às leis da(s) jurisdição(ões) nas quais o fornecedor de serviço ou suas instalações estão localizados.

Como um exemplo, se você está localizado no Canadá e sua transação é processada por um gateway de pagamento localizado nos Estados Unidos, então suas informações pessoais usadas para completar aquela transação podem estar sujeitas a divulgação sob a legislação dos Estados Unidos, incluindo o Ato Patriota.

Uma vez que você deixe o site da nossa loja, ou seja, redirecionado para um aplicativo ou site de terceiros, você não será mais regido por essa Política de Privacidade ou pelos Termos de Serviço do nosso site.

Links

Quando você clica em links na nossa loja, eles podem lhe direcionar para fora do nosso site. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites e lhe incentivamos a ler as declarações de privacidade deles.

SEÇÃO 5 - SEGURANÇA

Para proteger suas informações pessoais, tomamos precauções razoáveis e seguimos as melhores práticas da indústria para nos certificar que elas não serão perdidas inadequadamente, usurpadas, acessadas, divulgadas, alteradas ou destruídas.

Se você nos fornecer as suas informações de cartão de crédito, essa informação é criptografada usando tecnologia "secure socket layer" (SSL) e armazenada com uma criptografia AES-256. Embora nenhum método de transmissão pela Internet ou armazenamento eletrônico é 100% seguro, nós seguimos todos os requisitos da PCI-DSS e implementamos padrões adicionais geralmente aceitos pela indústria.

SEÇÃO 6 - ALTERAÇÕES PARA ESSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Reservamos o direito de modificar essa política de privacidade a qualquer momento, então por favor, revise-a com frequência. Alterações e esclarecimentos vão surtir efeito imediatamente após sua publicação no site. Se fizermos alterações de materiais para essa política, iremos notificá-lo aqui que eles foram atualizados, para que você tenha ciência sobre quais informações coletamos, como as usamos, e sob que circunstâncias, se alguma, usamos e/ou divulgamos elas.

Se nossa loja for adquirida ou fundida com outra empresa, suas informações podem ser transferidas para os novos proprietários para que possamos continuar a vender produtos para você.